Эффективность общения— достижение цели, которая была поставлена человеком.

Сложность общения:

1.      В общении человек представлен целиком, на всех уровнях.

2.      Совершается на больших скоростях.

Общение в консультирование как обмен информацией. Транзакция.Сообщение (Послание) — та информация, которая доносится.Консультирование как обмен Посланиями.

3.      Каждое послание одновременно пишется на разных языках.

 

Чтобы создать условия для изменения необходимо установить контакт.

Цель психотерапии — создание условий для перемен. Главное в психотерапии — контакт, а контакт — это общение! Такое общение, которое способствует созданию условий для перемен.

 

Общение психотерапевта характеризуется сознательностью в отличие от эмоционального, бессознательного, стереотипного общения в обыденной жизни.Психотерапевтический контакт — это общение на разных языках речь, язык тела, язык образов, самоценности. + Эмпатия, сопротивление, трансфер и контртрансфер. Необходимо, чтобы он был сознательным.

 

Общение как обмен посланиями - Вирджиния Сатир.

1. Общение — это обмен посланиями. Сложность: послания пишутся на разных языках, на многих языках одновременно. Надо точно знать — что мы сообщаем и на каком языке!

2. Все послания можно разделить на две группы:

A. Чистые послания. Во-первых, в чистых посланиях информация на различных языках непротиворечива, и наоборот — языки дополняют друг друга. Во-вторых, это сознательные послания.

Б. Нечистые послания. Тоже самое, только наоборот: информация на разных языках разная, контрастная, полярная, противоречивая и бессознательная.

Чтобы посылать только чистые послания нужно много тренироваться. Нужно изучить эти языки общения.

 

5 языков Послания:

1.      Речь

2.      Язык тела

3.      Язык самоценности

4.      Язык образов

5.      Велосенсорика (интуитивный, быстрое чувствование)

 

Общение как обмен посланиями Вирджиния Сатир.

Общение — это обмен посланиями. Сложность: послания пишутся на разных языках, на многих языках одновременно. Надо точно знать — что мы сообщаем и на каком языке!

Все послания можно разделить на две группы:

A. Чистые послания. Во-первых, в чистых посланиях информация на различных языках непротиворечива, и наоборот — языки дополняют друг друга. Во-вторых, это сознательные послания.

Б. Нечистые послания. Информация на разных языках разная, контрастная, полярная, противоречивая и бессознательная.

Чтобы посылать только чистые послания нужно много тренироваться психотерапия.

 

Сознательная ложь может быть чистым посланием, а бессознательная искренность — зашумленным. Чтобы общаться чистыми Посланиями, нужно сознательно себя контролировать, знать цели и языки, что они выражают.Для психолога общение чистыми Посланиями — профессиональным императив.

 

Карл Роджерс

 

Консультирование — прочищение каналов коммуникации.  На зашумленные Послания клиента терапевт отвечает чистыми Посланиями.Клиенты всегда общаются зашумленными Посланиями, потому что речь идет о бессознательности в зоне актуальной проблемы. Психологическая проблема — это всегда нужда, нехватка, при этом клиент не знает как приобрести желаемое. То есть возможности разрешения проблемы находятся в бессознательном.