58.       Инженерная психология в проектировании эргатических систем: этапы, специфика  работ на разных этапах.

(по лекциям)

Эргатическая системаобразуется людьми для создания нужного обществу продукта и объединяет:

  • субъектов труда
  • орудия, средства труда
  • объекты и предметы труда
  • условия труда, производственную среду

В науках о человеке ведущее место в изучении и проектировании профессиональной предметной среды занимают эргономика и инженерная психология.

Инженерная психология больше связана с созданием информационной предметной среды.

Задача инженерной психологии – при проектировании систем согласование характеристик технических средств, которые обеспечивают предоставление информации, и возможностей и ограничений человека. Ориентация в этом процессе – человекоориентированная. Надо менять характеристики технических средств так, чтобы они соответствовали основе, характеристикам человека. Предъявление информации субъекта для решения его задач: высокая скорость предъявления, какая информация должна быть предъявлена субъекту, чтобы он успел обработать инф-ю, понять ее, т.е. все должно соответствовать характеристикам человека. Задача согласования требует: чтобы характеристики технического средства и свойства деятельности человека были описаны на одном и том же языке. Характеристики: скорость, вероятность ошибки, надежность. Именно эти характеристики должны использоваться

 

Этапы (структура) инженерно-психологического проектирования:

1. Определение характеристик объекта управления (статических: вес, размер …; динамических (например, быстродействие); целей и задач системы)

2. Распределение функций между Ч и Т (на основе анализа возможностей Ч и Т)

3. Распределение функций между операторами (выбор структуры группы, числа рабочих мест, коммуникативной сети, задач каждого РМ)

4. Проектирование деятельности оператора (определение структуры и алгоритма деятельности оператора, требований к свойствам оператора, допустимых норм деятельности)

5. Проектирование технических средств деятельности оператора (информационной модели, органов управления, организации РМ)

6. Оценка системы «Человек – Техника – Среда».