Принятие решения. Теория. Модели. Принятие решения в различных видах труда.

 

Принятие решение.

В факторно-процессных концепциях принятие решения не поддается анализу. По результатам исследования процесс принятия решения начинается процессами познавательными.

По экспериментальным данным:

Прием и переработка информации

Подготовка к принятию решения.

Принятие решение – момент переход от подготовки к исполнению.

Переход от каждой исполнительной реакции к следующей связан с принятием решения.

Концепция внутренних и внешних средств:

Информационная модель - набор характеристик целевого состояния объекта.

Что может быть связано с принятием решения в этой концепции:

Установление различий информационной модели и модели концептуальной.

Принятие решение разработана в теории операций, теории формальных систем, там разрабатываются математические модели для понимания закономерностей принятия решение, поэтом содержание не психологическое.

Формально-логические теории (нормативные теории): принятие решения – это выбор из альтернатив.

Компонентный состав принятия решения:

  • ·         Альтернативы – всегда больше одного (один не может быть). Альтернативы – вариантов больше одного. Альтернативы должны характеризоваться одинаковой вероятностью для субъекта.
  • ·        Взвешивание альтернатив. Исход
  • ·        Критерии - Разные результаты могут быть оценены по разным основаниям. Важно, какое выбирается основание для сравнение будущих результатов.
  • ·        Правило. Все решения должны быть рациональными.

Показатели альтернатив или критериев:

Вероятность положительного исхода.

Успехи:

Разработано множество моделей принятия решения и успехов тьма. Ларичев (учебник по принятию решения) занимался формальными моделями: ни одна модель в рамках формальных теорий не дает возможности предсказать как будет принимать решение человек.

Формальные теории хорошо, но надо обратиться к психологии, чтобы понять как принимает решение человек. Ларичев предлагал опрашивать людей, как они принимают решения в разных ситуациях (но это не очень путь, т.к. многое не осознается).

Любую ситуацию можно описать по трем параметрам:

  • ·        Параметр сложности -количество объектов , с которым имеет дело субъект. Сложная ситуация  (Гарднер)– чем больше объектов, тем сложнее.
  • ·        Динамичность  (где динамичность нулевая (статична) решать проблему легче)
  • ·        Неопределенность (неизвестность, случайность изменение. Которое может произойти в этой ситуации). Степень неизвестности изменений в данной ситуации – неопределенность. Трудная задача – высокая степень неопределенности.

Может ли быть принятие решения в ситуации определенности: нет.

Принятие решение – выбор из альтернатив в условиях неопределенности.

Чтобы исследовать принятие решения, необходимо исследовать условия неопределенности. Источники неопределенности: внешние и внутренние.

Внешние источники неопределенности :

  • ·        информационные (либо большой объем информации, либо маленький объем информации):

ü  семантическая неопределенность – неопределенность значения этой информация этой задачи.

ü  Прагматическая неопределенность  - целевая неопределенность.

  • ·        Временная неопределенность – когда измениться та информация, с которой работает субъект.

Внутренние источники неопределенности??? Любой компонент деятельности может быть источником неопределенности. В зависимости от источников неопределенности зависит выбираемое решение.

Если источник информационный – когнитивные процессы