Подходы и концепции в инженерной психологии

 

1. 50-ые г. - Развитие представление о том, что будет в далеком будущем. Если сегодня такие потрясающие успехи, что будет в будущем:

это только автоматизированные или автоматические системы, работают машины, а люди духовно развивается. Думали, что машины смогут

саморазвиваться, самовопроизводятся, самосовершенствуются. А человек может отстать, значит возможна война миров.

Мехноцентрический подход (Фитц) – человек рассматривается как просто недразумение. Этот этап реализовывался, через 10 лет

исследований, Фитц отмеил следующие, да у человека много ограничений (память 7+-2), но способности принимать решения у человека

есть (если у машины два одинаковых варианта, а человек даже при отсутствии информации всегда может действовать). Человек носитель

цели и принимать решение

2. Антропоцентрический – субъект основной элемент этой системы, он главный, а все остальное средства. Мы определяем какие у нас

будут достижения, это мы решаем. Определить характеристики человека мы можем, но проектировать технические систему мы не можем.

Была короткой.

3. Системнотехнический подход – человек и технические средства рассматриваются как два равноправных элемента в этой системе.

Основная задача ИП: проектирование систем, которое бы обеспечило эффективное существование этой системы, не работа с теми

системами, которые уже существуют. Проектируется деятельность и характеристика деятельности человека в таких системах.

Разрабатывать требования к техническим средствам при проектировании автоматизированных систем управления.

Чтобы согласовывать характеристики: характеристики человека (описания его активности) и характеристики ТС должно быть на одном

языке. То есть описание характеристик человек нельзя использовать к ТС. Основные характеристики: время и вероятность ошибки (как

устроена деятельность человека по этим двум характеристикам). Мыдолжныописывать деятельность на языке технических процессов.

Деятельностная концепция.

Не обсуждает параметр времени. Поэтому не подходит.

Деятельность нужно описать во временном аспекте (концепции):

Факторно-процессные концепции – ЗинченкоВ.П. – по функциям. Весь процесс деятельность по функциям было выделено три тапа:

- Прием и переработка информации

- Принятие решения

- Исполнение принятого решения

1. Этапная концепция Зинченко.

Граница процесса приема и процесса переработки информации сдвинулась, и исполнительный момент сдвинулось (все к середине

сдвинулось): те методы, которые использовали для измерения времени- не подходят, т.к. время для принятия решения не осталось

Переход от каждой операции к другой (во время исполнительной части) требует принятие решения.

1. Алгоритмическая концепция – Зараковский. Алгоритм – жестко фиксированная последовательность действий и операций. Ошибка –

результат отклонения от алгоритма. Если на фоне помех текст алгоритмизирован, то все воспринимается правильно. Узнавание произойдет

легче (если есть алгоритм), через опознание (если не алгоритмизирована).

2. Информационный подход – процесс переработки информации. Микроструктурный анализ деятельности оператора – деятельность тоже

как процесс переработки информации. Принципыизучения деятельности и микроструктурного анализа:

- Время от начала предъявления информации до выдачи ответа (от словария псих. функций отказались, все псих. процессы

рассматриваются как единый процесс переработки информации)

- Субъект – это канал связи с ограниченной пропускной способностью.

- время от начала предъявления до выдачи ответа разделим произвольно на ряд интервалов, в соответствии с которыми поставим

определенный этап переработки информации

- Характеристики и принципы: формыхранения информации, объем, время (сохранения в этом канале связи).

- Результат микроструктурного анализа: модель переработки информации (модели Нормана, Аткинсона)

Дает возможность получить временные и точностные характеристики.

Ограничения:

принятие решения не поддается анализу,

На временные характеристики выполнения деятельности действует большое количество факторов.

2. Класс концепции:

Концепция внешних и внутренних факторов деятельности– автор Зинченко.

Процесс манипулирования внешними и внутренними средствами деятельности.

Вкачестве таких средств:

- Информационная модель – совокупность информации о стоянии данного объекта в данный момент времени

- Средство отображение информации – все технические средства, на которых организуется информационная модель.

- Органыуправления – технические средства, которые обеспечивают передачу команд управления на объект.

Внутренние средства:

- Концептуальные модели –внутренняя субъективная модель о целевом состоянии реального объекта.

- Исполнительная модель – совокупность способов переведение объекта из наличного в целевое состояние (как надо действовать).Процесс манипулирования внешними и внутреними средствами деятельности: